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Ce que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom
• Informations de contact, y compris l’adresse électronique
• Informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts
• Autres informations pertinentes pour les enquêtes clients

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

• Tenue de dossiers internes.
• Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin de prévenir tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d’accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous informe lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu’individu. L’application web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, vos goûts et vos aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences. Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages web et à améliorer notre site web afin de l’adapter aux besoins des clients. Nous n’utilisons ces informations qu’à des fins d’analyse statistique, puis les données sont supprimées du système. Dans l’ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site web.

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Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante :

• Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un courrier électronique.
• Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre permission ou si la loi nous y oblige.
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• Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courrier électronique dès que possible. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

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Nous utilisons Matomo pour analyser le trafic de notre site web. Matomo est une plateforme d’analyse web open-source qui respecte votre vie privée. Les données collectées par Matomo sont hébergées sur nos propres serveurs et ne sont partagées avec aucun tiers. Les données collectées par Matomo incluent :

• Votre adresse IP (anonymisée avant d’être enregistrée)
• Le type de navigateur que vous utilisez et sa version
• Le système d’exploitation que vous utilisez
• La date et l’heure de votre visite
• Les pages que vous visitez sur notre site web
• Le temps que vous passez sur chaque page de notre site web
• Les liens sur lesquels vous cliquez

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Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles, la rectification ou l’effacement de celles-ci, la limitation du traitement, l’opposition au traitement et la portabilité des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

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